Cara Kreatif Menarik Pelanggan Melalui Google Hangout

Produk Google apa sih yang sering kita gunakan saat menjelajahi internet? Mesin pencarian #Google? Itu sudah biasa, guys. Kini Google juga memiliki ragam produk lainnya yang cocok digunakan untuk mengembangkan bisnis dan profesionalitas. Salah satunya adalah Google Hangout.

Google Hangout yang senantiasa berbenah diri mulai banyak dilirik para pebisnis dan kaum profesional sebagai upaya untuk melancarkan strategi bisnis berkonsep modern. Beberapa brand besar berikut ini adalah contoh brand yang sukses memanfaatkan teknologi Google Hangout:

1. Cadbury

Brand makanan dan minuman seringkali sulit diinterpretasikan melalui #media sosial karena kita tidak bisa membagikan citarasa atau aromanya melalui media online. Namun Cadbury rupanya mampu menepis semua anggapan tersebut. Melalui penggunaan Google Hangout, Cadbury justru bisa menghadirkan informasi berformat video yang menarik perhatian banyak pelanggan dari seluruh dunia.

Cadbury telah berhasil mengajak para pelanggan dan pengguna Google Hangout untuk terlibat aktif dalam berbagai event seru yang diselenggarakan. Contohnya event pembuatan hidangan penutup berbahan dasar coklat Cadbury. Event seru lainnya yakni ketika Cadbury membagikan sampel berbagai jenis coklat untuk dicicipi langsung oleh para pelanggan.

Popularitas yang diraih Cadbury melalui Google Hangout tidak terlepas dari upaya untuk menghadirkan informasi dan konten yang menarik bagi para pengguna media sosial. Ragam foto dan video seru seputat coklat sudah pasti ditunggu-tunggu oleh para pengguna media sosial. So yummy.

2. Dell

Menyebut brand komputer dan perangkat #teknologi terpopuler di dunia rasanya pasti tidak lengkap bila kita belum menyebut Dell. Panggilan berisi komplain dan kritik dari pelanggan tentu menjadi salah satu hal yang menakutkan bagi sebuah brand komputer ternama. Untuk mengatasi hal tersebut, Dell mencoba berinovasi dan menggunakan Google Hangout sebagai salah satu sarana customer service modern. Melalui penggunaan Google Hangout, para pelanggan bisa menghubungi tim Dell secara mudah dan praktis.

Dell juga menggunakan kelompok Google Hangout tertentu untuk fokus pada masalah yang lebih detail. Misalnya saja kelompok Del Tech Center yang melayani diskusi untuk topik-topik masalah komputer tertentu. Beragam subyek dan permasalahan yang dihadapi pelanggan berusaha diselesaikan oleh Dell dengan mengunggah solusi berformat video.

Video ini diharapkan mampu menjadi jawaban bagi setiap permasalahan umum yang berkaitan dengan penggunaan produk Dell. Dengan demikian, para pelanggan bisa memperoleh service after sales yang menakjubkan, cepat dan terpercaya. Tentu sudah tidak zaman kan komplain dengan nada suara tinggi melalui telepon.

3. Glamour Magazine

Glamour Magazine adalah salah satu brand majalah populer yang mengetengahkan tema gaya hidup dan fashion wanita terkini. Majalah lifestyle yang satu ini memanfaatkan Google Hangout untuk membangun interaksi secara aktif dan akrab dengan para pelanggannya.

Tidak hanya sekedar mencetak informasi di atas kertas, Glamour Magazine juga menyadari betapa pentingnya komunikasi yang terjalin melalui perantaraan media sosial. Melalui Google Hangout, Glamour Magazine dapat membuat beragam video berisi informasi yang menarik. Sekarang, informasi dan tutorial mengenai gaya rambut dan make up terbaru bisa disampaikan secara lebih efektif dan menarik melalui publish video di Google Hangout.

Disamping itu, Glamour Magazine juga sering mengangkat topik diskusi yang hangat dan menarik antara host majalah dengan para pelanggan dan pengguna Google Hangout. Para pelanggan Glamour Magazine tentu tertarik dengan topik-topik seru seperti persiapan menyambut pesta Oscar Award atau beragam hal update lainnya.